在长沙做生意的企业主越来越清楚,官网不只是给客户看个门面,而是真正用来接单、留客的地方。一个能带来咨询的网站,靠的不是模板多好看,而是前期想清楚、中期做扎实、后期调到位。下面这套流程,是很多本地企业验证过、能落地的做法。
别急着买域名开后台,先花半天想明白几件事。你的生意和隔壁同行比,差别在哪?客户打开你网页的时候,他是第一次听说你,还是已经在别处比过价?这些问题不搞清楚,后面做的全是白费。
举个例子,开在长沙五一广场的连锁奶茶店,官网首屏一定要放招牌饮品的实拍图和外卖下单入口,客户没耐心看你讲品牌故事。但如果是做工程机械配件的厂家,访客打开页面最想找的是检测报告、供货资质和老客户的合作照片。人群不同,页面重点完全不同。
避坑建议:别用“行业顶尖”“客户至上”这种虚词。把“质保两年”“长沙二环内免费送货”“给三一重工供过货”这种实在话放在显眼位置,客户心里更有底。
网站好不好看,不是审美问题,是信任问题。设计的原则是让陌生人第一眼就感觉“这家公司正规、专业”。
判断标准:找个没来过你公司的朋友,让他看首页三秒钟,然后问他“这公司是卖什么的、你下一步会点哪里”。如果他说不上来,首屏就得改。
页面内容不能平铺直叙,得有一套引导顺序,就像领着客户逛展厅一样,从看见到心动再到开口问。
注意事项:写案例的时候,客户名字和数据要拿得到授权再写,别自己编。没有真实数据的,就写过程和方法,一样有说服力。
设计做得再好,打不开页面也是白搭。技术这块有几个硬指标,能省就省不了。
先说你自己的习惯,是不是十个人里有八个用手机刷网页?所以移动端的适配必须是第一优先,按钮要大、字要能看清、点电话号要能直接拨出去。电脑上看得再漂亮的页面,手机上卡顿一下,客户扭头就走了。
然后是打开速度。图片别贪大,能压缩就压缩,服务器要用国内节点的。长沙本地的访问速度直接影响跳出率,超过三秒打不开,基本没人愿意等。
判断标准:用手机流量打开自己网站,数一下从点开链接到页面完整显示要几秒。超过五秒,就该优化图片和服务器了。后台操作上,最好选那种改文字、传图片都顺手的管理系统,别让每次改个电话都要找外包。
网站不是做完就完事,上线只是开始。真正有效果的官网,都是边用边改出来的。
建议每两周看一次后台数据,重点看哪个页面被看的时间长、来访的人是从哪条链接点进来的、哪个按钮被人点得多。如果发现客户老是从某篇文章进来就跳出,那篇文章就得改。如果咨询表单一直没人填,就把表单缩短,只留姓名和电话。
还有个土办法很管用:自己装成客户,从百度搜关键词进网站,走一遍询盘流程,看哪里别扭。有些问题只有站在客户角度才能发现,比如按钮颜色和背景太接近、电话要翻到底才看得到。
避坑建议:别三天两头换首页大图。客户记住的是你上次的形象,改得太频繁,反而让人觉得不稳定。一次优化改一个地方,观察两周再动下一个。
价格范围很宽,主要看你需要什么。如果只要个公司介绍和产品展示,模板改建几千块能搞定。要定制设计加后台管理系统,一两万到几万都有。关键在于想清楚哪些功能是必需的,别为用不上的功能多花钱。
微信里的链接也分两种,一种是简单图文消息,一种是完整的小程序或H5页面。官网是自己的地盘,内容自由、能被百度搜到、没有平台限制。微信公众号里的内容容易被淹没,也不容易被搜索到。两家最好打通:官网放微信二维码,公众号里放官网链接。
不行。网站是活的,需要持续更新。三个月不更新,搜索引擎就觉得你这家公司不经营了。就算没有新东西写,每个月改一次产品图、发一篇服务案例,都对排名和客户信任有帮助。有预算的可以请人打理,没预算的自己学会后台操作,抽空维护也够用。
在长沙做一个能带来生意的官网,记住五件事就够用:先想清楚客户要什么再动手;视觉做简洁做真实;内容按引导客户下单的顺序排;技术底子打好,手机端快且好用;上线后认真看数据,坚持改上三个月。别追求花里胡哨,把基本功做扎实,官网自然能帮你留住客户。